Flugreisen, Flüge, Hotels, Kreuzfahrten


2. Während der Reise

2.1. Service vor Ort

Wie komme ich in meinem gebuchten Reiseziel vom Flughafen zum Hotel?

Hier müssen wir unterscheiden zwischen den Kunden, die eine Pauschalreise bei uns gebucht haben, oder nur einzelne Reiseleistungen!

Pauschalgäste haben neben Ihrem Flug und der Unterkunft auch immer Anrecht auf eine Beförderung (bei den wenigen Ausnahmen weisen wir unsere Kunden explizit darauf hin). In Ihrem Gutscheinheft steht beschrieben, wo der Treffpunkt für den Transfer ist und wer diesen organisiert. Die von uns beauftragte Agentur steht Ihnen außerdem auch für Fragen während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung!

Gäste, die einen Nur-Flug oder eine reine Unterbringungsleistung gebucht haben, haben kein Anrecht auf eine Beförderung vor Ort! In diesem Fall ist es ratsam, sich im Vorfeld der Reise über die Weiterbeförderungsmöglichkeiten vor Ort zu informieren. Je nach Zielflughafen können die Taxikosten am Flughafen deutlich über dem Landesdurchschnitt liegen. Bei Bedarf nutzen Sie auch gerne die Möglichkeit über uns einen Mietwagen zu buchen. Mietwagen

Bitte denken Sie bei späten Anreisen im Zielgebiet auch daran, Ihr Hotel über die Ankunftszeit zu informieren, denn nicht in allen Fällen sind die Rezeptionen rund um die Uhr besetzt!